Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
„DECHOM – Piotr Bojańczyk”

I. Informacje ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego prowadzonego przez: „DECHOM – Piotr Bojańczyk”, NIP: 123 148 8841, REGON: 388 327 980, z siedzibą przy ul. Kolejowej 22, 05-650 Sułkowice, woj. mazowieckie.

2. Kontakt: e-mail: info@dechom.pl, tel.: 797 031 485.

3. Regulamin dostępny jest bezpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, rozporządzenia RODO.

II. Definicje

„Sklep” – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
„Sprzedawca” – DECHOM – Piotr Bojańczyk.
„Klient” – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera ze Sprzedawcą umowę sprzedaży Towaru.
„Konsument” – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
„Konto” – zbiór danych Klienta w systemie sklepu, jeżeli rejestracja jest przewidziana.
„Zamówienie” – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
„Towar” – rzecz ruchoma będąca przedmiotem sprzedaży w prowadzonym Sklepie.

III. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sklep umożliwia:
   a) przeglądanie oferty Towarów,
   b) składanie Zamówień poprzez formularz w Sklepie lub drogą e-mailową,
   c) założenie Konta Klienta.

2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną (np. prowadzenie Konta) zawierana jest na czas nieokreślony lub określony zgodnie z opisem usługi. Klient może zrezygnować z usługi w każdej chwili, kontaktując się ze Sprzedawcą.

IV. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny Towarów podawane w Sklepie są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile obowiązuje.

2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które Klient poznaje przed finalizacją Zamówienia.

3. Jeżeli dany Towar został przeceniony, Sprzedawca informuje o najniższej cenie danego Towaru obowiązującej w okresie ostatnich 30 dni przed obniżką.

4. Kupujący może dokonać zapłaty za zamówiony towar poprzez:

   - Przelewy24, Karty płatnicze, Google Pay, Apple Pay, BLIK.

   Przy płatnościach kartą czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji.
   
   - Pobranie - płatność kurierowi przy odbiorze (należność pobiera doręczyciel).

5. Zwrot płatności następuje taką samą metodą, jakiej użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

V. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Klient może składać Zamówienia poprzez formularz w Sklepie lub e-mailem.

2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia na adres e-mail Klienta.

3. Przed wysłaniem Zamówienia Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego treść. Klient może zmienić dane do momentu potwierdzenia Zamówienia.

4. Termin realizacji Zamówienia jest określony w opisie Towaru lub w formularzu Zamówienia; jeśli nie – wynosi 2 dni robocze.

VI. Dostawa

1. Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem przewoźników wskazanych w Sklepie.

2. Koszty oraz przewidywany czas dostawy są przedstawione Klientowi przed złożeniem Zamówienia. Do 2 dni roboczych od złożenia zamówienia

3. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu Zamówienia i (jeśli dotyczy) zaksięgowaniu przedpłaty.

4. Zamówienia dostarczane są przez firmę kurierską DPD.

   Koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski wynosi (niezależnie od liczby zamówionych produktów, chyba, że cena kupowanych towarów wynosi minimum 200zł - wtedy dostawa jest darmowa):

   - Kurier DPD - 12,99zł

   - Kurier DPD pobranie - 16,99zł
   
   - Darmowa Dostawa kurierem DPD od 200zł

5. Czas dostawy przesyłki do kupującego wynosi:
   
   - Kurier DPD, Kurier DPD pobranie – z założenia kolejny dzień roboczy (z zastrzeżeniem, że doręczenie możliwe do 3 dni roboczych).

6. Czas realizacji zamówienia: czas wysyłki + czas dostawy (zazwyczaj 2–5 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia)

VII. Reklamacje i rękojmia

1. Towary sprzedawane są jako nowe (chyba że opis stanowi inaczej) i są objęte odpowiedzialnością Sprzedawcy wobec Klienta za wady fizyczne lub prawne zgodnie z Kodeksem cywilnym.

2. Reklamacje należy kierować:
   a) listownie na adres siedziby Sprzedawcy,
   b) e-mailem na adres podany w sekcji I.
   W reklamacji należy zawrzeć dane Klienta, opis wady oraz żądanie.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku braku odpowiedzi w tym czasie reklamacja uznaje się za uwzględnioną.

4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może: naprawić Towar, wymienić Towar, obniżyć cenę lub odstąpić od umowy i zwrócić płatność.

VIII. Odstąpienie od umowy (dotyczy Konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć jasne oświadczenie (np. e-mail) zawierające informacje wymagane ustawą. Wzór może być udostępniony na stronie Sklepu.

3. Termin 14 dni zachowuje się, jeżeli przed jego upływem zostanie wysłane oświadczenie.

4. Po otrzymaniu oświadczenia Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do momentu otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania przez Konsumenta.

5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wskutek korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i działania.

7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami.

IX. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest DECHOM – Piotr Bojańczyk (dane jak w sekcji I).

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi Konta, wystawiania dokumentów, obsługi reklamacji oraz – na podstawie odrębnej zgody – działań marketingowych.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO).

4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

X. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Spory między Sprzedawcą a Konsumentem będą rozstrzygane polubownie, a jeśli to niemożliwe — przez właściwy sąd powszechny. Konsument może także skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, m.in. platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów, technologii, organizacji sklepu). Zmiana wchodzi w życie nie wcześniej niż po upływie 7 dni od jej publikacji na stronie Sklepu, chyba że przepisy stanowią inaczej.

4. Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu.

—

DECHOM – Piotr Bojańczyk
ul. Kolejowa 22, 05-650 Sułkowice
NIP: 123 148 8841 | REGON: 388 327 980

Data wejścia w życie regulaminu: 03.11.2025r.